Supprimer votre compte

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Dose & Lose · Petros IT Solutions SRL

Dans l'application (le plus rapide)

Ouvrez Dose & Lose et rendez-vous dans l'onglet Account.
Appuyez sur Personal Details.
Appuyez sur Delete Account et confirmez.

Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement.

Par e-mail

Si vous n'avez plus l'application, écrivez à office@doseandlose.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes connecté (ou indiquez-nous comment vous vous êtes connecté) et demandez-nous de supprimer votre compte. Nous confirmons et effectuons la suppression dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

Votre profil, votre médicament et l'historique de vos injections, ainsi que vos journaux de poids, d'alimentation, d'eau, d'activité et d'effets secondaires.
Vos photos de progression et toutes les autres photos que vous avez importées.
Vos conversations et souvenirs d'Puku.
Votre profil de la communauté, vos commentaires, avis et réactions.
Vos connexions d'identification avec Apple, Google ou l'e-mail.

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

Les sauvegardes de la base de données conservent les données supprimées pendant 7 jours au maximum, puis elles disparaissent.
Les rapports de plantage, qui ne contiennent pas vos journaux, sont conservés pendant 90 jours au maximum.
Les justificatifs d'achat sont conservés par Apple, Google et RevenueCat, comme la loi l'exige.

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement Premium. Résiliez-le dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play pour éviter tout prélèvement ultérieur.