Eliminar tu cuenta

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Dose & Lose · Petros IT Solutions SRL

En la app (lo más rápido)

Abre Dose & Lose y ve a la pestaña Account.
Toca Personal Details.
Toca Delete Account y confirma.

Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.

Por correo electrónico

Si ya no tienes la app, escribe a office@doseandlose.com desde la dirección con la que iniciaste sesión (o indícanos cómo iniciaste sesión) y solicita la eliminación de tu cuenta. Confirmamos y completamos la eliminación en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

Tu perfil, tu medicación y el historial de inyecciones, así como los registros de peso, comidas, agua, actividad y efectos secundarios.
Tus fotos de progreso y todas las demás fotos que hayas subido.
Tus conversaciones y recuerdos de Puku.
Tu perfil de la comunidad, tus comentarios, reseñas y reacciones.
Tus conexiones de inicio de sesión con Apple, Google o correo electrónico.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

Las copias de seguridad de la base de datos conservan los datos eliminados hasta 7 días y después desaparecen.
Los informes de fallos, que no contienen tus registros, se conservan hasta 90 días.
Los registros de compra los conservan Apple, Google y RevenueCat, según exige la ley.

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