Dose & Lose

Elimina il tuo account

Dose & Lose · Petros IT Solutions SRL

Nell'app (il metodo più rapido)

  1. Apri Dose & Lose e vai alla scheda Account.
  2. Tocca Personal Details.
  3. Tocca Delete Account e conferma.

Il tuo account e i tuoi dati vengono eliminati immediatamente.

Via email

Se non hai più l'app, scrivi a office@doseandlose.com dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso (oppure indicaci con quale metodo hai effettuato l'accesso) e chiedici di eliminare il tuo account. Confermiamo e completiamo l'eliminazione entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato

  • Il tuo profilo e i registri di farmaci e iniezioni, peso, alimentazione, acqua, attività ed effetti collaterali.
  • Le tue foto dei progressi e tutte le altre foto che hai caricato.
  • Le tue conversazioni e i ricordi di Puku.
  • Il tuo profilo della community, i commenti, le recensioni e le reazioni.
  • I collegamenti di accesso ad Apple, Google o email.

Cosa viene conservato e per quanto tempo

  • I backup del database conservano i dati eliminati per un massimo di 7 giorni, poi vengono cancellati.
  • I report sugli arresti anomali, che non contengono i tuoi registri, vengono conservati per un massimo di 90 giorni.
  • I dati sugli acquisti sono conservati da Apple, Google e RevenueCat come richiesto dalla legge.

L'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento Premium. Annullalo nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play per evitare addebiti futuri.

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