Dose & Lose
Términos de uso
Esta página es una traducción que se ofrece solo para mayor comodidad. Únicamente el texto en inglés es vinculante, y si la traducción y el texto en inglés difieren, prevalece el texto en inglés.
Fecha de entrada en vigor: 25 de octubre de 2026
Dose & Lose no es asesoramiento médico. Te ayuda a llevar el seguimiento de tu tratamiento con GLP-1, pero no diagnostica, no trata y no sustituye a tu médico ni a tu farmacéutico. Nunca inicies, suspendas ni modifiques un medicamento o una dosis por algo que aparezca en la app. En caso de emergencia, llama al 112 (UE), al 911 (EE. UU.) o al número de emergencias de tu país.
Te damos la bienvenida a Dose & Lose. Estos Términos de uso (los «Términos») establecen las normas para utilizar nuestra app, nuestro sitio web y los servicios relacionados (los «Servicios»). Si tienes preguntas sobre ellos, escríbenos a office@doseandlose.com.
Si resides en Estados Unidos: la sección 22 establece que la mayoría de las controversias entre tú y nosotros se resolverán mediante arbitraje individual vinculante, que las reclamaciones deben presentarse en el plazo de un año y que renuncias al derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva. Puedes excluirte del arbitraje en un plazo de 30 días, como explica la sección 22.
1. Acuerdo
Estos Términos son un acuerdo vinculante entre tú y Petros IT Solutions SRL, Bucarest, Rumanía (CUI RO45358387) («nosotros»), operador de Dose & Lose. Incluyen nuestra Política de privacidad y cualquier norma adicional que te mostremos para funciones concretas, que pasan a formar parte de estos Términos cuando utilizas dichas funciones. Al usar los Servicios de cualquier forma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
2. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos a medida que cambien los Servicios. Si el cambio es significativo, te lo comunicaremos en la app antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta. Si sigues usando los Servicios después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán los nuevos Términos.
3. Tu cuenta
Quién puede usar los Servicios
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante. Solo puedes usar los Servicios para fines personales y no comerciales, y de un modo que cumpla las leyes que te sean aplicables.
Registro
La app crea una cuenta para ti la primera vez que la abres. Durante la configuración solicitamos información sobre tu medicación, tu cuerpo y tus objetivos para poder elaborar tu plan. Debes mantenerla exacta y actualizada. No puedes elegir un nombre de usuario que no tengas derecho a utilizar, ni suplantar a nadie, ni transferir tu cuenta a otra persona.
Inicio de sesión con otros servicios
Puedes iniciar sesión con Apple, con Google o mediante un enlace por correo electrónico para conservar tus datos en varios dispositivos. Al hacerlo, nos autorizas a recibir determinada información de ese servicio, según se describe en nuestra Política de privacidad. Tú controlas lo que ese servicio comparte a través de su propia configuración.
Seguridad
No compartas tu cuenta. Mantén seguros tu dispositivo y tus métodos de inicio de sesión; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos en office@doseandlose.com si crees que otra persona ha accedido a ella.
4. No es asesoramiento médico ni sirve para emergencias
- Dose & Lose no ofrece asesoramiento médico ni diagnósticos y no ejerce la medicina, la enfermería ni la farmacia. Es una herramienta de bienestar y seguimiento, no un producto sanitario, y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
- Los niveles de medicación, los planes, los objetivos, las estimaciones nutricionales, los consejos y las respuestas de IA de la app son únicamente información general. Pueden no ajustarse a tu situación. Solo tu profesional sanitario puede decidir qué tratamiento es adecuado y seguro para ti.
- Los resultados en cuanto a pérdida de peso y salud varían de una persona a otra. No prometemos ningún resultado concreto por el uso de los Servicios.
- El uso de los Servicios no crea una relación médico-paciente ni ninguna otra relación sanitaria entre tú y nosotros. Utilizas la información de los Servicios bajo tu propio riesgo y eres responsable de las decisiones que tomes.
- Sigue siempre las indicaciones de tu prescriptor y de tu farmacéutico. Consúltales antes de cambiar tu medicación, tu dosis, tu alimentación o tu actividad física, y ante cualquier efecto secundario.
Nunca uses los Servicios en lugar de la atención de urgencias. Si tienes una emergencia médica o de salud mental, estás pensando en suicidarte o en hacerte daño a ti o a otras personas, acude al servicio de urgencias más cercano o llama al 112 (UE), al 911 (EE. UU.) o al número de emergencias de tu país.
5. Funciones de IA
Algunas funciones usan inteligencia artificial («funciones de IA»), entre ellas el chat del compañero de IA, el análisis de fotos de comida y de etiquetas y la entrada por voz. Utilizan modelos de IA de proveedores externos, según se describe en nuestra Política de privacidad, y la app solicita tu consentimiento antes de usarlos. Proporcionas a las funciones de IA datos de entrada («Entradas») y recibes resultados generados («Resultados»). Entiendes y aceptas que:
- la IA es probabilística y puede producir Resultados inexactos, incompletos o desactualizados;
- debes comprobar los Resultados antes de confiar en ellos y eres responsable del uso que hagas de ellos;
- no introducirás Entradas diseñadas para que las funciones de IA produzcan Resultados inexactos, engañosos o dañinos;
- los Resultados pueden ser similares a los que reciban otros usuarios, y no tienes ningún derecho sobre los Resultados generados para otras personas.
El compañero de IA es un chatbot automatizado, identificado como tal. Sus respuestas las genera la IA, no una persona. Ofrece información general y educativa sobre los medicamentos GLP-1, la nutrición y el estilo de vida. No sustituye el asesoramiento profesional, no podemos garantizar que sus respuestas sean exactas ni adecuadas a tu situación, y no debes usarlo en una emergencia médica. Las funciones de IA son experimentales y pueden cambiar, limitarse o interrumpirse en cualquier momento.
6. Mensajes de texto y llamadas
Durante la incorporación puedes facilitarnos tu nombre de pila y un número de teléfono de EE. UU. en la página «Save your progress». Es opcional, y el consentimiento no es necesario para contratar una suscripción. Si los facilitas, aceptas que nosotros y nuestros proveedores de servicios podamos enviarte mensajes de texto y llamadas de marketing recurrentes sobre la finalización de tu suscripción, incluso mediante tecnología automatizada y voz de IA o pregrabada.
- La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos; consulta a tu operador móvil sobre sus cargos.
- Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o HELP para obtener ayuda. También puedes escribirnos por correo electrónico para darte de baja.
- Confirmas que el número que facilitas es tuyo, o que estás autorizado para facilitarlo y para aceptar estos mensajes en relación con él. Aceptas avisarnos si dejas de usar el número o lo cambias.
- Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
7. Privacidad
Nos tomamos tu privacidad en serio. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales, y podemos utilizarlos conforme a lo que allí se describe.
8. Menores
Los Servicios están destinados a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, no uses los Servicios ni nos envíes datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros en office@doseandlose.com y los eliminaremos.
9. Normas de uso de los Servicios
Aceptas no publicar ni compartir nada, ni usar los Servicios de ninguna forma, que:
- infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona, incluidos los nuestros;
- incumpla cualquier ley, incluidas las de control de exportaciones y de protección de la intimidad;
- acose, amenace, intimide o avergüence a alguien, también por su cuerpo o su peso;
- sea de odio, discriminatorio, difamatorio, sexualmente explícito, violento, fraudulento o engañoso;
- ofrezca vender, comprar o compartir medicamentos con receta, o promueva productos no autorizados o falsificados;
- dé consejos médicos peligrosos o fomente los trastornos de la conducta alimentaria;
- sea spam, publicidad, un esquema piramidal o de «hacerse rico rápidamente», o resulte engañoso de otro modo;
- explote a menores o muestre crueldad hacia personas o animales;
- ponga en riesgo tu cuenta o la de otra persona, o intente obtener la contraseña o los datos de la cuenta de otro usuario;
- vulnere la seguridad de cualquier red, o intente acceder a datos de otras personas o a nuestros sistemas sin autorización;
- interfiera con los Servicios o les imponga una carga excesiva, incluso mediante bots o procesos automatizados;
- extraiga, rastree o copie los Servicios o su contenido de forma masiva, por medios manuales o automatizados;
- descompile los Servicios o los someta a ingeniería inversa, salvo cuando la ley lo permita; o
- utilice los Servicios para crear un producto competidor.
El incumplimiento de estas normas puede llevarnos a eliminar contenido y a suspender o cerrar tu cuenta (véanse las secciones 12 y 16).
10. Nuestros derechos sobre los Servicios
Los Servicios y su contenido, incluidos textos, gráficos, datos, artículos, imágenes, ilustraciones y software (el «Contenido»), nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes. Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia personal, mundial, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Contenido únicamente para usar los Servicios. No puedes copiar, modificar, publicar, distribuir, vender ni explotar de otro modo ningún Contenido que no sea tuyo sin permiso de su titular. Aunque los Servicios te permitan descargar o copiar Contenido, estos límites siguen aplicándose.
Los nombres de medicamentos que aparecen en los Servicios, como Ozempic®, Wegovy®, Mounjaro®, Zepbound® y Trulicity®, son marcas comerciales de sus respectivos titulares. Dose & Lose no está afiliada a ellos, ni cuenta con su aval ni su patrocinio.
11. Tu contenido
Qué se considera tu contenido
Todo lo que añades a los Servicios, como registros, fotos, mensajes, comentarios, reseñas y reacciones, es «tu contenido». Sigues siendo su titular. Eres responsable de tu contenido y confirmas que tienes derecho a compartirlo y que cumple estos Términos y la ley. No publiques fotos ni información personal de otras personas sin su permiso.
Licencias que nos concedes
- Contenido privado (por ejemplo, tus registros, fotos de progreso y chats con la IA, que solo tú puedes ver): nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo, en la medida necesaria para prestar los Servicios.
- Contenido de la comunidad (comentarios, reseñas, fotos de reseñas, reacciones, votos en encuestas, tu nombre de usuario y tu foto de perfil): también nos concedes una licencia para mostrarlo a otros miembros y adaptarlo técnicamente (por ejemplo, para ajustarlo a distintas pantallas), y permites que otros miembros lo vean según lo permitan los Servicios. Como el contenido de la comunidad es visible para otras personas, no incluyas información sensible sobre tu salud ni otra información privada que quieras mantener en privado.
- Estas licencias terminan cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por las copias conservadas en copias de seguridad durante un breve periodo y las copias que otros miembros ya hayan realizado.
- Comentarios y sugerencias: si nos envías ideas, sugerencias o comentarios sobre los Servicios, podemos utilizarlos sin restricción ni pago alguno a tu favor, y esa licencia no termina.
Podemos crear datos agregados y anonimizados a partir de los datos recopilados a través de los Servicios, que no permiten identificarte, y utilizarlos según se describe en nuestra Política de privacidad.
12. Denuncia de contenido e infracción de derechos de autor
Puedes denunciar contenido y bloquear a miembros en la app. Revisamos las denuncias, podemos eliminar el contenido que incumpla estos Términos o la ley, y podemos suspender o cerrar las cuentas que los incumplan, sin previo aviso cuando sea necesario para proteger a otras personas. Cuando eliminemos tu contenido o restrinjamos tu cuenta, te explicaremos el motivo, y podrás responder para solicitar que revisemos la decisión.
Si crees que un contenido de los Servicios infringe tus derechos de autor, o los de alguien a quien representas, envía una notificación a office@doseandlose.com con:
- tu firma física o electrónica;
- una descripción de la obra protegida que consideras infringida;
- la ubicación del material infractor en los Servicios, con el detalle suficiente para que podamos localizarlo;
- tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- una declaración de que consideras de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante ni la ley; y
- una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de tu notificación es exacta y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en nombre del titular.
Cuando recibamos una notificación válida, podemos retirar o inhabilitar el material, informar a la persona que lo publicó y cerrar las cuentas de los infractores reincidentes. Si crees que un material tuyo se retiró por error, puedes enviarnos una contranotificación con tu firma, una descripción del material retirado y del lugar donde aparecía, una declaración bajo pena de perjurio de que consideras de buena fe que se retiró por error o por una identificación equivocada, y tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podremos entonces remitirla a la persona que envió la notificación original y restablecer el material, salvo que nos comunique que ha iniciado acciones legales.
13. Responsabilidad por el contenido y por terceros
El contenido publicado por los miembros es responsabilidad de quien lo publica. No revisamos todo lo que se publica, no somos responsables de los errores del contenido de los miembros y no podemos garantizar quiénes son los demás miembros. Consultas el contenido de los miembros bajo tu propio riesgo.
Los Servicios pueden enlazar con sitios web y servicios de terceros, o funcionar con ellos, como Apple Health, Health Connect, Sign in with Apple, Google Sign-In y las tiendas de aplicaciones. Se aplican sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de ellos. Tus tratos con otros miembros o con terceros son exclusivamente entre tú y ellos, y no tenemos obligación de intervenir en disputas entre miembros.
En la medida en que la ley lo permita, nos eximes de las reclamaciones derivadas de disputas entre tú y otros miembros. Si resides en California, renuncias a la sección 1542 del Código Civil de California, que dice: «Una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que libera no conoce ni sospecha que existen a su favor en el momento de otorgar la liberación y que, de haberlas conocido, habrían afectado de forma sustancial a su acuerdo con el deudor o la parte liberada».
14. Cambios en los Servicios
Mejoramos los Servicios de forma continua, por lo que cambian con el tiempo. Podemos añadir, modificar, limitar o retirar funciones, y podemos eliminar contenido que incumpla estos Términos. Si un cambio reduce de forma significativa lo que has pagado, te avisaremos con antelación cuando sea posible.
15. Suscripciones Premium y tarifas
- Algunas funciones requieren una suscripción Premium. Los precios, el periodo de facturación y cualquier prueba gratuita se muestran en la app antes de la compra. Si una función gratuita pasa a requerir un pago, te lo comunicaremos previamente.
- El pago lo gestiona Apple o Google y se carga en tu ID de Apple o en tu cuenta de Google Play cuando confirmas la compra (o cuando termina una prueba gratuita). Se aplican sus términos y políticas de privacidad al pago. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo al precio vigente en ese momento, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Si el precio cambia, se te informará antes de que se aplique. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.
- Si cancelas, conservas Premium hasta el final del periodo que has pagado. Para evitar que se te cobre después de una prueba gratuita, cancela antes de que termine la prueba.
- Los reembolsos los gestiona Apple o Google conforme a sus políticas. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo de tu país.
- Puku y el análisis de comidas con IA son funciones Premium.
16. Fin del uso
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la app (Account → Personal Details → Delete Account). Al eliminar tu cuenta se elimina el contenido que contiene, según describe nuestra Política de privacidad, y no podremos restaurarlo después.
Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples de forma grave o reiterada estos Términos, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer los Servicios, en cuyo caso daremos un preaviso razonable cuando sea posible. Las cláusulas que por su naturaleza deban mantenerse vigentes, como las obligaciones de pago, los límites de responsabilidad, la titularidad y las condiciones sobre controversias, sobreviven a la terminación de este acuerdo.
17. Apps móviles y compras dentro de la app
La app está disponible a través de Apple App Store y Google Play (cada una, una «tienda de aplicaciones»). Cada tienda de aplicaciones tiene sus propios términos, que debes cumplir para descargar y usar la app. Si entran en conflicto con estos Términos, se aplican los términos más restrictivos. Las compras dentro de la app se realizan a través de Apple o Google conforme a sus términos, por ejemplo las Apple Media Services Terms y las Google Play Terms of Service.
18. Términos de Apple App Store
Si descargaste la app desde Apple App Store, también aceptas que:
- estos Términos se celebran entre tú y nosotros, no con Apple, y nosotros, no Apple, somos responsables de la app y de su contenido;
- la app se te licencia de forma limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, para tu uso personal y no comercial en dispositivos Apple que poseas o controles, según lo permitan las Apple Media Services Terms;
- Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app;
- si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple y Apple reembolsará el precio de compra, si lo hubiera; en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la app;
- Apple no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cumplimiento legal o normativo, protección del consumidor o propiedad intelectual, y nosotros, no Apple, atenderemos cualquier reclamación de que la app infringe la propiedad intelectual de alguien;
- no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en una lista restringida del Gobierno de EE. UU.;
- cumplirás los términos de terceros que sean aplicables cuando uses la app; y
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer contra ti.
19. Exclusión de garantías
NOS ESFORZAMOS POR MANTENER LOS SERVICIOS EXACTOS Y DISPONIBLES, PERO, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDA LA DE QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, SERÁN ININTERRUMPIDOS, SERÁN APTOS PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRINGIRÁN DERECHOS DE TERCEROS, Y SIN GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD DE NINGÚN CONTENIDO NI RESULTADO DE IA. EN ALGUNOS LUGARES NO SE PERMITEN ESTAS EXCLUSIONES, POR LO QUE PUEDEN NO SER APLICABLES EN TU CASO.
20. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, NO RESPONDEMOS DE PÉRDIDAS INDIRECTAS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVAS O CONSECUENCIALES, COMO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD, NI DE LAS DECISIONES QUE TOMES BASÁNDOTE EN LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS SE LIMITA A LA CANTIDAD MAYOR ENTRE 100 EUROS (O 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES) Y LA CANTIDAD QUE HAYAS PAGADO POR LOS SERVICIOS EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
No respondemos de los retrasos o fallos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como interrupciones de los servicios de internet, de alojamiento o de las tiendas de aplicaciones, catástrofes naturales o actuaciones de las autoridades.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley, y nada afecta a tus derechos legales como consumidor.
21. Indemnización
En la medida en que la ley lo permita, aceptas indemnizarnos por las reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos los honorarios legales razonables) que se deriven de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso indebido de los Servicios, incluido el uso indebido por parte de cualquier persona que utilice tu cuenta. Te informaremos de dicha reclamación cuando podamos.
22. Legislación aplicable y controversias
Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la ley rumana. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país en el que resides. El acuerdo de arbitraje que figura a continuación se rige por la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. (Federal Arbitration Act).
Si resides fuera de Estados Unidos
Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Bucarest, Rumanía. Si eres consumidor, también puedes presentar reclamaciones ante los tribunales del lugar donde resides.
Plazo para presentar reclamaciones (si resides en Estados Unidos)
Cualquier reclamación relacionada con estos Términos o con los Servicios debe presentarse en el plazo de un año desde que surja, o quedará prescrita de forma definitiva, en la medida en que la ley lo permita.
Acuerdo de arbitraje (si resides en Estados Unidos)
- Intentar resolverlo primero. Antes de iniciar un arbitraje, tú y nosotros acordamos intentar resolver cualquier controversia de manera informal durante al menos 60 días, a partir del momento en que una de las partes envíe una descripción escrita de la controversia (a nosotros, en office@doseandlose.com).
- Arbitraje vinculante. Si la controversia no se resuelve, cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios, o relacionada con ellos, incluidas las reclamaciones sobre mensajes de texto y llamadas, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por JAMS conforme a sus reglas vigentes, incluidos sus Consumer Arbitration Minimum Standards, ante un único árbitro. El arbitraje se celebrará en el condado donde resides, o por videoconferencia o teléfono si lo prefieres. El laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción.
- Costes. En las reclamaciones inferiores a 75 000 dólares estadounidenses, abonaremos todas las tasas de presentación, administrativas y de árbitro de JAMS. No reclamaremos de ti nuestros honorarios legales, salvo que el árbitro considere tu reclamación frívola.
- Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación admisible ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía del lugar donde resides, y cualquiera de las partes puede solicitar a un tribunal una orden judicial para detener la infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Sin juicio con jurado. Tú y nosotros renunciamos al derecho a un juicio ante un juez o un jurado y optamos en su lugar por el arbitraje.
- Sin acciones colectivas. Las reclamaciones deben presentarse de forma individual, no como demandante ni como miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, de clase o representativo, y no pueden acumularse reclamaciones de distintos usuarios. Si esta renuncia a las acciones colectivas se considera inaplicable, este acuerdo de arbitraje no se aplicará y la controversia se someterá a los tribunales según se describe en (h).
- Exclusión voluntaria. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a office@doseandlose.com en un plazo de 30 días desde que aceptaste por primera vez estos Términos, indicando tu nombre, tu dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono vinculados a tu cuenta y una declaración clara de que deseas excluirte del arbitraje.
- Tribunales. Si te excluyes, o si una controversia no está sujeta a arbitraje, se someterá a los tribunales estatales o federales del lugar donde resides, o a los tribunales competentes de Bucarest, Rumanía.
- Supervivencia. Este acuerdo de arbitraje sigue vigente tras el fin de tu relación con nosotros.
23. Disposiciones generales
No puedes ceder estos Términos ni tu cuenta sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos, por ejemplo como parte de la venta de nuestro negocio, sin reducir tus derechos. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, se limitará en la mínima medida necesaria y el resto seguirá en vigor. No ejercer un derecho no supone renunciar a él. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre ellos. Salvo en el caso de Apple, según se describe en la sección 18, estos Términos no crean derechos para terceros.
24. Contacto
Petros IT Solutions SRL, Bucarest, Rumanía (CUI RO45358387)
Correo electrónico: office@doseandlose.com