Dose & Lose
Assistenza
Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Contattaci
Nell'app vai su Account → Support per inviarci un messaggio (puoi allegare uno screenshot), oppure scrivici a office@doseandlose.com.
Domande frequenti
Come annullo Premium?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple o Google. Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Dose & Lose. Su Android: Google Play → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Dose & Lose.
Come ripristino il mio acquisto su un nuovo telefono?
Apri la schermata Premium nell'app e tocca Restore purchases, dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple o lo stesso account Google.
Come conservo i miei dati quando cambio telefono?
Accedi con Apple, Google o email in Account → Personal Details → Secure Your Account, poi accedi allo stesso modo sul nuovo telefono.
Come collego Apple Health o Health Connect?
Vai su Account → Import Health Data. Puoi cambiare i dati che l'app può leggere nelle impostazioni di salute del tuo telefono.
Come elimino il mio account?
Vai a Elimina il tuo account.
Dose & Lose non può dare consigli medici. Per domande sul tuo farmaco o sugli effetti collaterali, rivolgiti al medico che te l'ha prescritto o al farmacista. In caso di emergenza chiama il 112 (UE), il 911 (USA) o il numero di emergenza del tuo Paese.