Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 25. Oktober 2026

Willkommen bei Dose & Lose. Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung unserer App, unserer Website und der zugehörigen Dienste (die „Dienste“). Bei Fragen dazu erreichen Sie uns unter office@doseandlose.com.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben: Abschnitt 22 sieht vor, dass die meisten Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in einem verbindlichen Einzelschiedsverfahren beigelegt werden, dass Ansprüche innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden müssen und dass Sie auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren und auf die Teilnahme an einer Sammelklage verzichten. Sie können dem Schiedsverfahren innerhalb von 30 Tagen widersprechen, wie in Abschnitt 22 erläutert.

1. Vereinbarung

Diese Bedingungen sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Petros IT Solutions SRL, Bukarest, Rumänien (CUI RO45358387) („wir“, „uns“), der Betreiberin von Dose & Lose. Sie umfassen unsere Datenschutzerklärung sowie zusätzliche Regeln, die wir Ihnen für einzelne Funktionen anzeigen und die mit der Nutzung dieser Funktionen Bestandteil dieser Bedingungen werden. Mit jeder Nutzung der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste nicht.

2. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Dienste ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in der App, bevor sie wirksam werden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Dienste beenden und Ihr Konto löschen. Wenn Sie die Dienste nach Wirksamwerden einer Änderung weiter nutzen, gelten die neuen Bedingungen.

3. Ihr Konto

Wer die Dienste nutzen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Sie dürfen die Dienste nur für Ihre eigenen persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke und in Übereinstimmung mit den für Sie geltenden Gesetzen nutzen.

Registrierung

Die App legt beim ersten Öffnen ein Konto für Sie an. Bei der Einrichtung fragen wir Angaben zu Ihrem Medikament, Ihrem Körper und Ihren Zielen ab, damit wir Ihren Plan erstellen können. Bitte halten Sie diese Angaben richtig und aktuell. Sie dürfen keinen Benutzernamen wählen, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind, sich nicht als eine andere Person ausgeben und Ihr Konto nicht auf andere übertragen.

Anmeldung über andere Dienste

Sie können sich mit Apple, Google oder einem E-Mail-Link anmelden, um Ihre Daten geräteübergreifend zu behalten. Dabei erlauben Sie uns, bestimmte Informationen von diesem Dienst zu erhalten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Was dieser Dienst weitergibt, steuern Sie über dessen eigene Einstellungen.

Sicherheit

Geben Sie Ihr Konto nicht weiter. Halten Sie Ihr Gerät und Ihre Anmeldemethoden sicher; Sie sind für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns unter office@doseandlose.com, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes darauf zugegriffen hat.

4. Keine medizinische Beratung; nicht für Notfälle

• Dose & Lose bietet weder medizinische Beratung noch Diagnosen und übt weder Medizin, Pflege noch Pharmazie aus. Die App ist ein Wellness- und Tracking-Werkzeug, kein Medizinprodukt, und dient nicht dazu, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
• Medikamentenspiegel, Pläne, Ziele, Ernährungsschätzungen, Tipps und KI-Antworten in der App sind ausschließlich allgemeine Informationen. Sie passen möglicherweise nicht zu Ihrer Situation. Nur Ihre Ärztin oder Ihr Arzt bzw. Ihr Behandlungsteam kann entscheiden, welche Behandlung für Sie richtig und sicher ist.
• Ergebnisse bei Gewicht und Gesundheit sind von Mensch zu Mensch verschieden. Wir versprechen kein bestimmtes Ergebnis durch die Nutzung der Dienste.
• Die Nutzung der Dienste begründet zwischen Ihnen und uns weder ein Arzt-Patienten-Verhältnis noch ein anderes Behandlungsverhältnis. Sie verlassen sich auf Informationen aus den Diensten auf eigenes Risiko und sind für Ihre Entscheidungen selbst verantwortlich.
• Befolgen Sie stets die Anweisungen Ihrer verschreibenden Ärztin oder Ihres verschreibenden Arztes und Ihrer Apotheke. Sprechen Sie mit ihnen, bevor Sie Ihr Medikament, Ihre Dosis, Ihre Ernährung oder Ihre Bewegung ändern, und über alle Nebenwirkungen.

Nutzen Sie die Dienste niemals anstelle notfallmedizinischer Hilfe. Wenn Sie sich in einem medizinischen oder psychischen Notfall befinden, an Suizid denken oder daran, sich selbst oder anderen zu schaden, suchen Sie die nächste Notaufnahme auf oder rufen Sie 112 (EU), 911 (USA) oder Ihre örtliche Notrufnummer an.

5. KI-Funktionen

Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz („KI-Funktionen“), darunter der KI-Begleiter im Chat, die Analyse von Essensfotos und Etiketten sowie die Spracheingabe. Sie verwenden KI-Modelle von Drittanbietern, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, und die App holt Ihre Einwilligung ein, bevor sie diese nutzt. Sie übergeben den KI-Funktionen Eingaben („Eingaben“) und erhalten erzeugte Ergebnisse („Ergebnisse“). Sie verstehen und stimmen zu, dass:

• KI probabilistisch arbeitet und Ergebnisse erzeugen kann, die ungenau, unvollständig oder veraltet sind;
• Sie Ergebnisse prüfen müssen, bevor Sie sich darauf verlassen, und für deren Verwendung selbst verantwortlich sind;
• Sie keine Eingaben machen, die darauf angelegt sind, dass die KI-Funktionen ungenaue, täuschende oder schädliche Ergebnisse erzeugen;
• Ergebnisse den Ergebnissen anderer Nutzerinnen und Nutzer ähneln können und Sie keine Rechte an Ergebnissen haben, die für andere erzeugt wurden.

Der KI-Begleiter ist ein automatisierter Chatbot und als solcher gekennzeichnet. Seine Antworten werden von einer KI erzeugt, nicht von einem Menschen. Er liefert allgemeine, informierende Hinweise zu GLP-1-Medikamenten, Ernährung und Lebensstil. Er ersetzt keine fachliche Beratung, wir können nicht garantieren, dass seine Antworten richtig sind oder zu Ihrer Situation passen, und Sie dürfen ihn nicht in einem medizinischen Notfall verwenden. Die KI-Funktionen sind experimentell und können sich jederzeit ändern, eingeschränkt oder eingestellt werden.

6. Textnachrichten und Anrufe

Beim Onboarding können Sie uns auf der Seite „Save your progress“ Ihren Vornamen und eine US-Telefonnummer angeben. Das ist freiwillig, und für den Abschluss eines Abonnements ist keine Einwilligung erforderlich. Wenn Sie diese Angaben machen, stimmen Sie zu, dass wir und unsere Dienstleister Ihnen wiederkehrende Werbe-SMS und Werbeanrufe zum Abschluss Ihres Abonnements senden dürfen, auch mit automatisierter Technik und mit KI- oder aufgezeichneter Stimme.

• Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen; fragen Sie Ihren Mobilfunkanbieter nach dessen Kosten.
• Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP, um keine weiteren zu erhalten, oder mit HELP für Hilfe. Sie können sich auch per E-Mail an uns abmelden.
• Sie bestätigen, dass die angegebene Nummer Ihnen gehört oder dass Sie berechtigt sind, sie anzugeben und dafür diesen Nachrichten zuzustimmen. Sie verpflichten sich, uns mitzuteilen, wenn Sie die Nummer aufgeben oder ändern.
• Mobilfunkanbieter sind für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten nicht verantwortlich.

7. Datenschutz

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, und wir dürfen personenbezogene Daten so verwenden, wie sie es beschreibt.

8. Kinder

Die Dienste richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 sind, nutzen Sie die Dienste nicht und senden Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter office@doseandlose.com, und wir löschen sie.

9. Regeln für die Nutzung der Dienste

Sie verpflichten sich, nichts zu veröffentlichen oder zu teilen und die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die:

• geistiges Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzt, einschließlich unserer;
• gegen Gesetze verstößt, einschließlich Exportkontroll- und Datenschutzgesetzen;
• jemanden belästigt, bedroht, mobbt oder beschämt, auch wegen seines Körpers oder Gewichts;
• hasserfüllt, diskriminierend, verleumderisch, sexuell explizit, gewalttätig, betrügerisch oder täuschend ist;
• den Verkauf, Kauf oder die Weitergabe verschreibungspflichtiger Medikamente anbietet oder nicht zugelassene oder gefälschte Produkte bewirbt;
• gefährliche medizinische Ratschläge gibt oder Essstörungen fördert;
• Spam, Werbung, ein Schneeballsystem oder ein „Schnell-reich-werden“-Modell ist oder anderweitig irreführt;
• Minderjährige ausbeutet oder Grausamkeit gegenüber Menschen oder Tieren darstellt;
• Ihr Konto oder das anderer gefährdet oder versucht, das Passwort oder die Kontoinformationen einer anderen Person zu erlangen;
• die Sicherheit eines Netzwerks verletzt oder ohne Erlaubnis versucht, auf Daten anderer Personen oder auf unsere Systeme zuzugreifen;
• die Dienste stört oder unangemessen belastet, auch durch Bots oder automatisierte Prozesse;
• die Dienste oder deren Inhalte in großem Umfang manuell oder automatisiert ausliest, durchsucht oder kopiert;
• die Dienste dekompiliert oder zurückentwickelt, soweit das Gesetz dies nicht erlaubt; oder
• die Dienste nutzt, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln.

Verstöße gegen diese Regeln können dazu führen, dass wir Inhalte entfernen und Ihr Konto sperren oder schließen (siehe Abschnitte 12 und 16).

10. Unsere Rechte an den Diensten

Die Dienste und ihre Inhalte, einschließlich Texten, Grafiken, Daten, Artikeln, Bildern, Illustrationen und Software („Inhalte“), gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheberrecht und andere Gesetze geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen räumen wir Ihnen ein persönliches, weltweites, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht ein, die Inhalte ausschließlich zur Nutzung der Dienste zu verwenden. Sie dürfen Inhalte, die Ihnen nicht gehören, ohne Erlaubnis der Rechteinhaberin oder des Rechteinhabers nicht kopieren, ändern, veröffentlichen, verbreiten, verkaufen oder anderweitig verwerten. Auch wenn die Dienste das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten ermöglichen, gelten diese Beschränkungen weiter.

In den Diensten genannte Medikamentennamen wie Ozempic®, Wegovy®, Mounjaro®, Zepbound® und Trulicity® sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Dose & Lose steht mit ihnen in keiner Verbindung und wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert.

11. Ihre Inhalte

Was als Ihr Inhalt gilt

Alles, was Sie den Diensten hinzufügen, etwa Einträge, Fotos, Nachrichten, Kommentare, Bewertungen und Reaktionen, sind „Ihre Inhalte“. Das Eigentum daran bleibt bei Ihnen. Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und bestätigen, dass Sie berechtigt sind, sie zu teilen, und dass sie diesen Bedingungen und dem Gesetz entsprechen. Veröffentlichen Sie keine Fotos oder persönlichen Informationen anderer Personen ohne deren Erlaubnis.

Lizenzen, die Sie uns einräumen

• Private Inhalte (zum Beispiel Ihre Einträge, Fortschrittsfotos und KI-Chats, die nur Sie sehen können): Sie räumen uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, sie zu speichern, zu verarbeiten und Ihnen anzuzeigen, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.
• Community-Inhalte (Kommentare, Bewertungen, Bewertungsfotos, Reaktionen, Umfragestimmen, Ihr Benutzername und Ihr Profilbild): Sie räumen uns zusätzlich eine Lizenz ein, sie anderen Mitgliedern anzuzeigen und technisch anzupassen (zum Beispiel an verschiedene Bildschirme), und Sie erlauben anderen Mitgliedern, sie so einzusehen, wie die Dienste es zulassen. Da Community-Inhalte für andere sichtbar sind, nehmen Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten oder anderen privaten Informationen auf, die privat bleiben sollen.
• Diese Lizenzen enden, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, mit Ausnahme von Kopien, die für kurze Zeit in Backups aufbewahrt werden, und von Kopien, die andere Mitglieder bereits angefertigt haben.
• Feedback: Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder Rückmeldungen zu den Diensten senden, dürfen wir sie ohne Einschränkung und ohne Vergütung an Sie nutzen, und diese Lizenz endet nicht.

Wir dürfen aus den über die Dienste erhobenen Daten aggregierte, anonymisierte Daten erstellen, die Sie nicht identifizieren können, und sie so verwenden, wie es in unserer Datenschutzerklärung beschrieben ist.

12. Meldung von Inhalten und Urheberrechtsverletzungen

Sie können Inhalte melden und Mitglieder in der App blockieren. Wir prüfen Meldungen, können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, und Konten, die dagegen verstoßen, sperren oder schließen, wenn nötig ohne vorherige Ankündigung, um andere zu schützen. Wenn wir Ihre Inhalte entfernen oder Ihr Konto einschränken, teilen wir Ihnen den Grund mit, und Sie können antworten und uns bitten, die Entscheidung zu überprüfen.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte in den Diensten Ihr Urheberrecht oder das Urheberrecht einer von Ihnen vertretenen Person verletzen, senden Sie eine Mitteilung an office@doseandlose.com mit:

• Ihrer handschriftlichen oder elektronischen Unterschrift;
• einer Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Meinung nach verletzt wird;
• der Angabe, wo sich das verletzende Material in den Diensten befindet, so genau, dass wir es finden können;
• Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse;
• einer Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung weder von der Rechteinhaberin oder dem Rechteinhaber noch von deren Vertretung oder vom Gesetz gestattet ist; und
• einer Erklärung unter Strafandrohung wegen Falschaussage, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung richtig sind und dass Sie Rechteinhaberin oder Rechteinhaber oder berechtigt sind, für diese zu handeln.

Wenn wir eine gültige Mitteilung erhalten, können wir das Material entfernen oder sperren, die Person informieren, die es veröffentlicht hat, und die Konten wiederholter Verletzer schließen. Wenn Sie glauben, dass Material von Ihnen irrtümlich entfernt wurde, können Sie uns eine Gegendarstellung senden mit Ihrer Unterschrift, einer Beschreibung des entfernten Materials und der Stelle, an der es erschien, einer Erklärung unter Strafandrohung wegen Falschaussage, dass Sie in gutem Glauben annehmen, es sei irrtümlich oder aufgrund einer Fehlidentifizierung entfernt worden, sowie Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir können sie dann an die Person weiterleiten, die die ursprüngliche Mitteilung gesendet hat, und das Material wiederherstellen, es sei denn, sie teilt uns mit, dass sie rechtliche Schritte eingeleitet hat.

13. Verantwortung für Inhalte und Dritte

Für von Mitgliedern veröffentlichte Inhalte ist die Person verantwortlich, die sie veröffentlicht hat. Wir prüfen nicht alles, was veröffentlicht wird, sind für Fehler in Mitgliederinhalten nicht verantwortlich und können nicht garantieren, wer andere Mitglieder sind. Sie sehen Mitgliederinhalte auf eigenes Risiko ein.

Die Dienste können auf Websites und Dienste von Dritten verweisen oder mit ihnen zusammenarbeiten, etwa Apple Health, Health Connect, Sign in with Apple, Google Sign-In und die App-Stores. Es gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen, und wir sind für sie nicht verantwortlich. Ihre Beziehungen zu anderen Mitgliedern oder Dritten bestehen allein zwischen Ihnen und diesen, und wir sind nicht verpflichtet, uns in Streitigkeiten zwischen Mitgliedern einzuschalten.

Soweit das Gesetz es erlaubt, stellen Sie uns von Ansprüchen frei, die sich aus Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Mitgliedern ergeben. Wenn Sie in Kalifornien wohnen, verzichten Sie auf California Civil Code section 1542, der lautet: „A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.“ (Sinngemäß: Eine allgemeine Freistellung erstreckt sich nicht auf Ansprüche, von denen die Gläubigerin, der Gläubiger oder die freistellende Partei zum Zeitpunkt der Freistellung nicht weiß oder vermutet, dass sie zu ihren oder seinen Gunsten bestehen, und die, wären sie bekannt gewesen, ihre oder seine Einigung mit der Schuldnerin, dem Schuldner oder der freigestellten Partei wesentlich beeinflusst hätten.)

14. Änderungen der Dienste

Wir verbessern die Dienste laufend, sodass sie sich mit der Zeit ändern. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern, einschränken oder einstellen und Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Wenn eine Änderung den Umfang dessen, wofür Sie bezahlt haben, erheblich verringert, informieren wir Sie wenn möglich im Voraus.

15. Premium-Abonnements und Gebühren

• Einige Funktionen erfordern ein Premium-Abonnement. Preise, Abrechnungszeitraum und eine eventuelle kostenlose Testphase werden in der App angezeigt, bevor Sie kaufen. Wenn eine bisher kostenlose Funktion kostenpflichtig wird, informieren wir Sie zuvor.
• Die Zahlung wird von Apple oder Google abgewickelt und Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Play-Konto belastet, wenn Sie den Kauf bestätigen (oder wenn eine kostenlose Testphase endet). Für die Zahlung gelten deren Bedingungen und Datenschutzerklärungen. Ihre Kartendaten sehen wir nie.
• Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum zum dann gültigen Preis, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen. Wenn sich der Preis ändert, werden Sie vor dessen Geltung informiert. Sie können Ihr Abonnement in den Kontoeinstellungen Ihres App Store oder von Google Play verwalten oder kündigen. Das Löschen der App oder Ihres Kontos kündigt ein Abonnement nicht.
• Wenn Sie kündigen, behalten Sie Premium bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bezahlt haben. Um nach einer kostenlosen Testphase keine Zahlung auszulösen, kündigen Sie vor deren Ende.
• Erstattungen werden von Apple oder Google nach deren Richtlinien abgewickelt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zustehen.
• Puku und die KI-Analyse von Essen sind Premium-Funktionen.

16. Beendigung der Nutzung

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen (Account → Personal Details → Delete Account). Mit dem Löschen Ihres Kontos werden die darin enthaltenen Inhalte gelöscht, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, und wir können sie danach nicht wiederherstellen.

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir das Angebot der Dienste einstellen; in diesem Fall kündigen wir wenn möglich angemessen an. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, wie Zahlungspflichten, Haftungsbeschränkungen, Eigentumsrechte und Regelungen zu Streitigkeiten, gelten auch nach Ende dieser Vereinbarung fort.

17. Mobile Apps und In-App-Käufe

Die App wird über den Apple App Store und Google Play (jeweils ein „App Store“) angeboten, sobald sie dort verfügbar ist. Für jeden App Store gelten eigene Bedingungen, die Sie zum Herunterladen und Nutzen der App einhalten müssen. Wenn sie diesen Bedingungen widersprechen, gelten die strengeren Bedingungen. In-App-Käufe erfolgen über Apple oder Google nach deren Bedingungen, zum Beispiel den Apple Media Services Terms und den Google Play Terms of Service.

18. Bedingungen des Apple App Store

Wenn Sie die App aus dem Apple App Store heruntergeladen haben, stimmen Sie außerdem zu, dass:

• diese Bedingungen zwischen Ihnen und uns gelten, nicht mit Apple, und dass wir, nicht Apple, für die App und ihre Inhalte verantwortlich sind;
• Ihnen die App im Rahmen einer beschränkten, nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren und nicht unterlizenzierbaren Lizenz für Ihre persönliche, nicht gewerbliche Nutzung auf Apple-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, überlassen wird, soweit die Apple Media Services Terms dies erlauben;
• Apple keine Verpflichtung zur Wartung oder zum Support der App hat;
• Sie Apple benachrichtigen können, wenn die App einer geltenden Gewährleistung nicht entspricht, und Apple dann den Kaufpreis erstattet, falls ein solcher gezahlt wurde; soweit das Gesetz es erlaubt, hat Apple darüber hinaus keine Gewährleistungspflicht für die App;
• Apple für keine Ansprüche im Zusammenhang mit der App verantwortlich ist, einschließlich Produkthaftung, Einhaltung rechtlicher oder behördlicher Vorgaben, Verbraucherschutz oder Ansprüchen wegen geistigen Eigentums, und dass wir, nicht Apple, jeden Anspruch bearbeiten, die App verletze geistiges Eigentum einer anderen Person;
• Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt, und nicht auf einer Sperrliste der US-Regierung stehen;
• Sie alle Bedingungen Dritter einhalten, die bei der Nutzung der App gelten; und
• Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Bedingungen sind und sie Ihnen gegenüber durchsetzen können.

19. Haftungsausschlüsse

WIR BEMÜHEN UNS, DIE DIENSTE RICHTIG UND VERFÜGBAR ZU HALTEN, ABER SOWEIT DAS GESETZ ES ERLAUBT, WERDEN SIE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH DAFÜR, DASS SIE FEHLERFREI UND UNTERBRECHUNGSFREI SIND, SICH FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK EIGNEN ODER KEINE RECHTE VERLETZEN, UND OHNE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE RICHTIGKEIT VON INHALTEN ODER KI-ERGEBNISSEN. IN MANCHEN RECHTSORDNUNGEN SIND DIESE AUSSCHLÜSSE NICHT ZULÄSSIG, SODASS SIE FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN.

20. Haftungsbeschränkung

SOWEIT DAS GESETZ ES ERLAUBT, HAFTEN WIR NICHT FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, STRAFENDE ODER FOLGESCHÄDEN, WIE ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG, ODER FÜR ENTSCHEIDUNGEN, DIE SIE AUF GRUNDLAGE DER DIENSTE TREFFEN. UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN IST BEGRENZT AUF DEN HÖHEREN BETRAG AUS 100 EURO (ODER 100 US-DOLLAR) UND DEM BETRAG, DEN SIE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH FÜR DIE DIENSTE BEZAHLT HABEN.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, wie Ausfälle von Internet-, Hosting- oder App-Store-Diensten, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder jede andere Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann, und nichts berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher.

21. Freistellung

Soweit das Gesetz es erlaubt, verpflichten Sie sich, uns für Ansprüche, Verluste und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) zu entschädigen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Missbrauch der Dienste entstehen, einschließlich Missbrauch durch jede Person, die Ihr Konto nutzt. Wir informieren Sie über einen solchen Anspruch, soweit wir können.

22. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, bleibt Ihnen außerdem der Schutz der zwingenden Gesetze des Landes erhalten, in dem Sie leben. Auf die nachstehende Schiedsvereinbarung ist der US-amerikanische Federal Arbitration Act anwendbar.

Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten leben

Streitigkeiten gehören vor die zuständigen Gerichte in Bukarest, Rumänien. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, können Sie Ansprüche auch vor den Gerichten an Ihrem Wohnort geltend machen.

Frist für Ansprüche (wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben)

Jeder Anspruch im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten muss innerhalb eines Jahres nach seiner Entstehung geltend gemacht werden, andernfalls ist er, soweit das Gesetz es erlaubt, dauerhaft ausgeschlossen.

Schiedsvereinbarung (wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben)

1. Zuerst eine Lösung versuchen. Vor Beginn eines Schiedsverfahrens vereinbaren Sie und wir, jede Streitigkeit mindestens 60 Tage lang informell zu klären, beginnend mit dem Tag, an dem eine von uns eine schriftliche Beschreibung der Streitigkeit sendet (an uns unter office@doseandlose.com).
2. Verbindliches Schiedsverfahren. Wird die Streitigkeit nicht beigelegt, wird jede Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergibt oder sich darauf bezieht, einschließlich Ansprüchen zu Textnachrichten und Anrufen, in einem verbindlichen Einzelschiedsverfahren beigelegt, das von JAMS nach den dann geltenden Regeln, einschließlich der Consumer Arbitration Minimum Standards, vor einem Schiedsrichter durchgeführt wird. Das Schiedsverfahren findet in dem County statt, in dem Sie leben, oder auf Wunsch per Video oder Telefon. Das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.
3. Kosten. Bei Ansprüchen unter 75.000 US-Dollar übernehmen wir alle Anmelde- und Verwaltungsgebühren von JAMS sowie die Honorare des Schiedsrichters. Wir verlangen von Ihnen keine Erstattung unserer Rechtsanwaltskosten, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihr Anspruch mutwillig ist.
4. Ausnahmen. Jede von uns kann einen qualifizierenden Anspruch vor dem Small-Claims-Gericht an Ihrem Wohnort geltend machen, und jede von uns kann bei Gericht eine einstweilige Verfügung beantragen, um die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums zu unterbinden.
5. Kein Geschworenenverfahren. Sie und wir verzichten auf das Recht auf ein Verfahren vor einem Richter oder einer Jury und wählen stattdessen das Schiedsverfahren.
6. Keine Sammelklagen. Ansprüche müssen einzeln geltend gemacht werden, nicht als Klägerin, Kläger oder Gruppenmitglied in einem Sammel-, Gruppen- oder Vertretungsverfahren, und Ansprüche verschiedener Nutzerinnen und Nutzer dürfen nicht verbunden werden. Wird dieser Verzicht auf Sammelklagen für nicht durchsetzbar befunden, gilt diese Schiedsvereinbarung nicht, und die Streitigkeit geht vor Gericht, wie in (h) beschrieben.
7. Widerspruch. Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen eine E-Mail an office@doseandlose.com senden, mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und einer klaren Erklärung, dass Sie dem Schiedsverfahren widersprechen möchten.
8. Gerichte. Wenn Sie widersprechen oder eine Streitigkeit nicht dem Schiedsverfahren unterliegt, geht sie an die Gerichte des Bundesstaats oder des Bundes an Ihrem Wohnort oder an die zuständigen Gerichte in Bukarest, Rumänien.
9. Fortgeltung. Diese Schiedsvereinbarung gilt auch nach Ende Ihrer Beziehung zu uns fort.

23. Allgemeines

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihr Konto ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragen. Wir dürfen sie übertragen, zum Beispiel im Rahmen eines Verkaufs unseres Geschäfts, ohne Ihre Rechte zu mindern. Wird ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden, wird er auf das notwendige Mindestmaß beschränkt, und der Rest bleibt in Kraft. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts ist kein Verzicht darauf. Diese Bedingungen sind die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Dienste und ersetzen frühere Vereinbarungen darüber. Mit Ausnahme von Apple, wie in Abschnitt 18 beschrieben, begründen diese Bedingungen keine Rechte für Dritte.

24. Kontakt

Petros IT Solutions SRL, Bukarest, Rumänien (CUI RO45358387)
E-Mail: office@doseandlose.com